I. Thủ tướng yêu cầu chấn chỉnh tình trạng "cò giấy tờ"

Giao trách nhiệm cho UBND các tỉnh, thành phố:

• Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 111/CĐ-TTg yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố chịu trách nhiệm kiểm tra và xử lý tình trạng "cò làm giấy tờ" tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.
• Công điện yêu cầu chấn chỉnh và xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu thêm các thủ tục hành chính, giấy tờ ngoài quy định.

Khẩn trương tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thủ tục hành chính và chuyển đổi số:

• Công điện yêu cầu các bộ ngành, địa phương tập trung tháo gỡ khó khăn và vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số, đặc biệt trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
• Các khó khăn này ảnh hưởng đến quá trình vận hành của hệ thống hành chính và chuyển đổi số, với 4 nhóm vấn đề chính: hạ tầng kỹ thuật, hệ thống thông tin, thể chế và quy trình, công tác hỗ trợ tuyên truyền chưa hiệu quả.

II. Các khó khăn và vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính

• Hạ tầng kỹ thuật và hệ thống thông tin chưa ổn định: Hệ thống thông tin chưa ổn định, gây ra lỗi, chậm trễ trong xử lý và chia sẻ dữ liệu. Các dịch vụ công điện tử liên thông cũng gặp trục trặc, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.
• Thiếu sự hoàn thiện trong thể chế và quy trình: Các thể chế và quy trình chưa hoàn chỉnh và cần sửa đổi để phù hợp với thực tế, đồng thời nâng cao hiệu quả của chuyển đổi số.
• Tình trạng “cò giấy tờ” và phát sinh thêm thủ tục hành chính không đúng quy định: Một trong những vấn đề nghiêm trọng là sự xuất hiện của "cò làm giấy tờ" tại các trung tâm hành chính công. Nhiều thủ tục hành chính không cần thiết đã được yêu cầu, làm tốn thời gian và công sức của người dân và doanh nghiệp.

Nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống VneID:

• Thủ tướng yêu cầu Bộ trưởng Bộ Công an đảm bảo hệ thống VneID hoạt động ổn định và thông suốt 24/7, phục vụ định danh và xác thực điện tử cho cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp.
• Cần rà soát và khắc phục các lỗi trong việc thực hiện các dịch vụ công điện tử như đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký xe và các dịch vụ liên quan.

Đảm bảo không gián đoạn trong hoạt động công vụ và giải quyết thủ tục hành chính: Thủ tướng yêu cầu khắc phục các lỗi của các hệ thống thuế và đăng ký kinh doanh để bảo đảm hoạt động sản xuất, kinh doanh không bị gián đoạn.

IV. Xử lý nghiêm cán bộ vi phạm và khắc phục tình trạng "cò giấy tờ"

Chấn chỉnh cán bộ vi phạm quy định:

• Các Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố được giao trách nhiệm kiểm tra và xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu thêm thủ tục hành chính không đúng quy định.
• Cần chú trọng đặc biệt đến việc yêu cầu có VNeID khi nộp hồ sơ trực tiếp và các yêu cầu không hợp lý khác.

Huy động lực lượng phối hợp để giải quyết các vướng mắc: Các cơ quan liên quan cần phối hợp với UBND các tỉnh, thành phố để rà soát và giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính còn tồn đọng, không làm gián đoạn công việc của người dân và doanh nghiệp.

• Thủ tướng Chính phủ đã yêu cầu các cơ quan liên quan và chính quyền các tỉnh, thành phố triển khai các biện pháp cần thiết để tháo gỡ vướng mắc trong thủ tục hành chính, đồng thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như "cò giấy tờ".
• Việc hoàn thiện quy trình thủ tục hành chính và tăng cường chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, giúp tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc giải quyết các công việc hành chính, đồng thời nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước.

---

Tác giả: Trường Phong

Nguồn: Báo Tiền Phong - Link